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フランスの観光客国別対応マニュアル 日本人は[控えめだが要求は多い」

一般財団法人アジア太平洋研究所は、フランスの「観光客国別対応マニュアル」を翻訳して公開しているようです。

「相手を知る」観光客国別対応マニュアル ~観光大国フランスから学ぶ~
世界で最も多くの外国人訪問客を獲得している国の1つであるフランスでは、「観光客国別対応マニュアル」というものが作られています。このマニュアルは国別に観光客の特徴を浮き彫りにしたもので、パリ中のホテル経営者やレストランのオーナー、さらにはタクシーの運転手に配布されています。すべてフランス語で書かれているため、日本ではあまり知られていませんが、14か国の国別対応マニュアルとして、各国からの観光客の特徴を見事にとらえており、我が国にとっても重要な観光戦略上の資料であると考え、日本語に翻訳しました。ここでは、その概要を紹介した後、数か国分の日本語翻訳を掲載します。

APIR 一般財団法人アジア太平洋研究所より

APIR Trend Watch No.28
「相手を知る」観光客国別対応マニュアル~観光大国フランスから学ぶ~
http://www.apir.or.jp/ja/research/files/2015/05/APIR_Trend_Watch_28.pdf

ベルギー、オランダ、アメリカ、ロシアなど14カ国の国別対応マニュアルの概要一覧はこんな感じで
francemanual1.jpg
アジアは中国、日本、インドを見ることができます。
francemanual2.jpg
日本人は「控えめだが、要求は多い」「特に、ショッピングとガイド付きの名所見学、ガイド付きの美術館見学を好む」「ほとんど握手はしないが、頻繁におじぎをする」とのことです。

翻訳した数カ国の国別ページも見ることができ
francemanual5.jpg
日本のページはこんな感じです。
francemanual4.jpg




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